Fra 2006 til december 2024 blev projektet Compredia drevet af Compredia GmbH. Fra den 2. december 2024 vil projektet blive administreret af OS GmbH.
Hvad betyder det for eksisterende ordrer?
-
Ordrer afgivet før den 1. december 2024:
Disse vil blive behandlet som normalt af Compredia GmbH.
-
Ordrer afgivet fra og med den 2. december 2024:
Disse vil blive håndteret direkte af OS GmbH.
For dig som kunde ændres der intet: vores butikssystem fortsætter med at fungere uden kundekonti.
Hvorfor denne ændring?
Overførslen af projektet til OS GmbH kombinerer styrkerne fra begge virksomheder:
- Compredia GmbH: Teknologisk ekspertise og IT-kompetence.
- OS GmbH: Specialist i ordrebehandling, logistik og eksport.
Målet er at tilbyde dig som kunde en bedre service, et bredere produktsortiment og bedre priser.
Dine fordele:
-
Mere præcise leveringstider
Forbedrede logistikprocesser og større fleksibilitet.
-
Udvidet produktsortiment
Med flere leverandører er der flere produkter tilgængelige og generelt hurtigere tilgængelighed.
-
Tilgængelighedsnotifikationer
Tilmeld dig produkter, der i øjeblikket ikke er tilgængelige, og vi informerer dig, så snart de er tilbage på lager.
Vi beder om forståelse for eventuelle mindre opstartsproblemer i de første 1–2 uger efter overgangen.
Hvad forbliver det samme, og hvad ændres?
- E-mailadresser: Disse forbliver uændrede.
- Bankoplysninger: For kunder med forudbetaling og faktura ændres vores bankoplysninger (venligst vær opmærksom).
- Databeskyttelse: Ingen ordre-, faktura- eller andre data er blevet overført fra Compredia GmbH til OS GmbH.
Det erfarne kernehold fra Compredia GmbH vil fortsat være aktivt i OS GmbH for at levere den samme høje servicekvalitet, du er vant til.
Vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig som tilfreds kunde eller byde dig velkommen som ny kunde!